코스트코 5달러 치킨, '무보존제' 허위 광고 논란…집단소송 제기

코스트코 로티세리 치킨, '무보존제' 허위 광고 의혹

미국 코스트코가 인기 상품인 5달러 로티세리 치킨을 '무보존제'로 광고했지만, 실제로는 '인산나트륨'과 '카라기난'이라는 보존제가 사용된 것으로 드러나 집단소송에 휘말렸습니다. 캘리포니아 주민 2명이 코스트코를 상대로 소송을 제기했으며, 이들은 코스트코의 광고가 소비자를 기만했다고 주장하고 있습니다. 코스트코는 해당 성분들이 식품 안전 당국의 승인을 받았다고 해명했습니다.

 

 

 

 

소비자 기만 주장과 코스트코의 해명

원고 측은 코스트코가 매장 표지판과 웹사이트에서 '무보존제'라고 광고했지만, 실제로는 보존제가 포함되어 있었다고 지적했습니다. 또한, 라벨에 보존제 성분이 표기되어 있더라도 작은 글씨로 숨겨져 있어 소비자들이 인지하기 어려웠다고 주장했습니다. 이에 대해 코스트코 측은 라벨과 표지판 간의 일관성을 위해 보존제 관련 문구를 제거했으며, 사용된 성분들은 식품 안전 당국의 승인을 받은 것이라고 밝혔습니다.

 

 

 

 

집단소송의 쟁점과 법률 전문가의 의견

이번 소송의 핵심은 코스트코의 '무보존제' 광고가 소비자의 합리적인 구매 결정에 영향을 미쳤는지 여부입니다. 알메이다 법률 그룹의 웨슬리 그리피스 파트너는 소비자들이 '무보존제'와 같은 명확한 표시를 신뢰하는 만큼, 코스트코의 마케팅과 성분 목록의 불일치는 불법적이고 불공정하다고 비판했습니다. 이는 소비자의 신뢰를 기반으로 하는 유통업체의 중요한 책임 문제를 제기합니다.

 

 

 

 

소비자들의 신뢰와 기업의 책임

소비자들은 특히 식품 성분에 민감하며, '무보존제'와 같은 문구는 건강을 중시하는 소비자들에게 중요한 구매 결정 요인이 됩니다. 코스트코의 이번 사건은 기업이 마케팅 문구와 실제 제품 성분 간의 투명성과 일관성을 유지해야 하는 중요성을 다시 한번 강조합니다. 소비자의 신뢰를 얻기 위한 기업의 진정성 있는 노력이 요구되는 시점입니다.

 

 

 

 

코스트코 치킨 논란, 진실은?

코스트코 5달러 치킨이 '무보존제' 허위 광고로 집단소송에 휘말렸습니다. 소비자는 기만당했다고 주장하지만, 코스트코는 식품 안전 당국 승인 성분 사용 및 라벨 일관성 유지 노력을 해명했습니다. 이는 기업의 투명성과 소비자 신뢰의 중요성을 보여주는 사례입니다.

 

 

 

 

코스트코 치킨 관련 궁금증

Q.코스트코 치킨에 사용된 보존제는 무엇인가요?

A.인산나트륨과 카라기난이 사용된 것으로 알려졌습니다.

 

Q.코스트코는 이번 논란에 대해 어떻게 해명했나요?

A.해당 성분들은 식품 안전 당국의 승인을 받았으며, 라벨과 표지판 간의 일관성을 위해 관련 문구를 제거했다고 밝혔습니다.

 

Q.소비자들은 왜 코스트코를 상대로 소송을 제기했나요?

A.코스트코가 '무보존제'라고 광고했지만 실제로는 보존제가 사용되어 소비자를 기만했다는 주장 때문입니다.