빗썸, '마케팅 올인'의 씁쓸한 결과…점유율·주가 모두 놓치다

빗썸의 공격적인 마케팅, 예상치 못한 대형 사고로 이어지다

빗썸이 이용자 확보와 점유율 상승을 위해 공격적인 마케팅을 펼치는 과정에서 수십조 원대의 코인을 오지급하는 대형 사고가 발생했습니다. 막대한 비용을 지출하며 고객 확보에 나섰지만, 오히려 점유율은 제자리걸음이었고 시장 신뢰 하락으로 기업 가치까지 추락하는 결과를 맞았습니다. 이는 빗썸의 거래 시스템과 내부 통제 시스템의 허점을 여실히 드러낸 사건입니다.

 

 

 

 

점유율 확대 노력, 끊이지 않는 논란과 아쉬움

빗썸은 점유율 확대를 위해 수년간 공격적인 고객 정책과 마케팅을 이어왔지만, 여러 논란을 겪었습니다. 과거 국정감사에서는 수수료 무료 정책이 '꼼수 마케팅'이라는 지적을 받았고, 이벤트 리워드 소멸 조항에 대한 불공정 약관 논란도 있었습니다. 최근에는 공정거래위원회가 빗썸의 '유동성 1위' 주장에 대한 허위·과장 광고 조사에 착수하기도 했습니다. 또한, 업비트를 잡기 위한 다양한 시도 속에서도 테더(USDT) 급등 사태, 고객 예치금 이자율 경쟁 과정에서의 혼란 등 아쉬운 사례들이 있었습니다.

 

 

 

 

마케팅 비용 4배 증가에도 점유율은 제자리

빗썸은 마케팅에 막대한 비용을 쏟아부었지만, 그에 걸맞은 점유율 확대 효과를 보지 못했습니다. 지난해 3분기까지 광고선전비와 판매촉진비는 약 2000억 원으로, 재작년 517억 원 대비 4배 가까이 늘었지만 점유율은 여전히 20%대에 머물고 있습니다. 수수료 무료 시행이나 업비트 해킹으로 인한 일시적인 반사이익으로 점유율이 40%를 넘기도 했지만, 그 효과는 오래가지 못했습니다.

 

 

 

 

비트코인 오지급 사태로 기업 가치 급락

이번 비트코인 오지급 사태는 빗썸의 기업 가치에도 큰 타격을 주었습니다. 증권플러스 비상장에서 빗썸 주가는 석 달 전 인적분할 직후 거래 재개 가격 대비 35% 하락했습니다. 내부 통제와 시스템 문제가 불거지면서 2년 전 공언했던 기업공개(IPO) 역시 기약 없이 미뤄질 가능성이 커졌습니다. 업계 관계자는 빗썸의 공격적인 마케팅 정책이 오히려 과당 경쟁과 규제 강화를 초래하고 있다고 지적했습니다.

 

 

 

 

빗썸 마케팅의 명과 암: 성과와 위기

빗썸은 점유율 확대를 위해 마케팅 비용을 대폭 늘렸으나, 코인 오지급 사고와 끊이지 않는 논란으로 시장 신뢰를 잃고 기업 가치가 하락하는 결과를 맞았습니다. 공격적인 마케팅이 오히려 과당 경쟁과 규제 강화를 불러오는 부작용을 낳고 있습니다.

 

 

 

 

빗썸 관련 자주 묻는 질문

Q.빗썸의 코인 오지급 사고는 구체적으로 어떻게 발생했나요?

A.빗썸은 '랜덤박스' 이벤트 리워드 지급 과정에서 '원'을 '비트코인(BTC)'으로 잘못 인식하여 62조 원어치의 비트코인을 오지급하는 사고를 냈습니다.

 

Q.빗썸의 마케팅 비용 증가 대비 점유율 성과는 어떠했나요?

A.마케팅 비용이 4배 가까이 증가했음에도 불구하고, 빗썸의 시장 점유율은 20%대에 머물러 기대했던 성과를 거두지 못했습니다.

 

Q.빗썸 주가 하락의 주요 원인은 무엇인가요?

A.최근 발생한 비트코인 오지급 사태로 인한 내부 통제 및 시스템 문제 불거짐, 시장 신뢰 하락 등이 주가 하락의 주요 원인으로 분석됩니다.