교촌치킨, 배달의민족과 손잡다: 독점 제휴와 소비자 혜택, 그리고 배달 시장의 변화

교촌치킨, 배달앱 전략의 변화: 왜 배달의민족인가?

교촌치킨이 배달 앱 시장에 새로운 바람을 불어넣고 있습니다. 이르면 다음 달부터 배달의민족(배민)과 요기요에서만 교촌치킨을 만나볼 수 있게 된 것입니다. 이는 배달 시장의 경쟁 구도에 큰 변화를 예고하며, 소비자들에게도 다양한 영향을 미칠 것으로 보입니다. 특히, 배달 앱 상위 세 곳 중 쿠팡이츠에서는 더 이상 교촌치킨을 주문할 수 없다는 점이 눈에 띕니다. 이러한 결정은 단순히 한 브랜드의 전략 변화를 넘어, 배달 시장 전체에 미치는 파급력을 고려해야 합니다.

 

 

 

 

배민 온리 협약: 가맹점주와 소비자, 모두를 위한 윈-윈 전략?

교촌에프앤비와 배달의민족을 운영하는 우아한형제들의 '배민 온리' 협약은 여러 측면에서 긍정적인 효과를 기대하게 합니다. 가장 중요한 변화는 쿠팡이츠에서의 철수입니다. 대신, 배민과 요기요, 그리고 교촌치킨 자체 앱을 통해 더욱 집중적인 서비스를 제공하겠다는 의지를 보여줍니다. 이 협약을 통해 교촌치킨 가맹점주들은 중개 수수료 인하 혜택을 받을 수 있게 되었습니다. 현재 배민과 쿠팡이츠에 입점한 점주들은 매출에 따라 2.0~7.8%의 중개 수수료를 부담하고 있는데, 이 비용이 줄어든다면 가맹점의 수익성 개선에 기여할 것입니다. 우아한형제들은 자사 수익을 줄이는 대신, 교촌치킨 점주들의 부담을 덜어주는 방향으로 협약을 체결했습니다.

 

 

 

 

중개 수수료 인하와 할인 행사: 소비자를 위한 혜택은?

우아한형제들은 중개 수수료 인하 외에도 교촌치킨 할인 행사를 계획하고 있습니다. 이는 소비자들에게 더욱 저렴한 가격으로 교촌치킨을 즐길 기회를 제공하며, 동시에 가맹점의 매출 증대에도 기여할 수 있습니다. 교촌에프앤비 관계자는 “플랫폼 중개 수수료 등에 대한 가맹점주의 어려움을 해결하는 동시에 고객에게 가격 부담을 주지 않고 물가를 안정시키는 방안을 모색했다”고 밝혔습니다. 이러한 노력은 소비자 만족도를 높이고, 브랜드 이미지를 긍정적으로 구축하는 데에도 도움이 될 것입니다. 두 회사의 협력은 2~3년 동안 지속될 예정이며, 장기적인 관점에서 긍정적인 효과를 창출할 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

배달 시장의 새로운 경쟁 구도: 독점과 경쟁의 균형점

이번 협약은 배달 시장의 경쟁 구도에 새로운 질문을 던집니다. 대형 프랜차이즈 브랜드가 특정 플랫폼과 독점적인 관계를 맺고, 경쟁 플랫폼에서의 입점을 철회하는 것은 이례적인 경우입니다. 이전에도 블루보틀과 스타벅스 등이 배민에 먼저 입점한 후 쿠팡이츠에 입점한 사례는 있었지만, 이처럼 적극적인 독점 제휴는 흔치 않았습니다. 업계에서는 우아한형제들이 쿠팡이츠와의 경쟁에서 우위를 점하기 위해 교촌치킨을 포섭한 것으로 분석하고 있습니다. 이러한 경쟁 심화는 소비자에게 더 나은 서비스와 혜택을 제공하는 방향으로 작용할 수 있지만, 한편으로는 시장의 독과점 심화에 대한 우려도 제기될 수 있습니다.

 

 

 

 

교촌치킨의 성장세와 배달 시장의 미래

교촌에프앤비는 2023년 1분기에 1,246억원의 매출을 기록하며, 전년 동기 대비 10.0%의 성장세를 보였습니다. 2022년 연간 매출은 4,806억원으로 전년 대비 8.0% 증가했습니다. 이러한 성장세는 배달 시장에서의 경쟁 심화와 맞물려 더욱 중요한 의미를 갖습니다. 우아한형제들과 교촌에프앤비의 동맹 사례를 계기로, 다른 배달 앱 플랫폼들도 대형 프랜차이즈를 유치하기 위한 경쟁에 나설 가능성이 높습니다. 이는 배달 시장의 판도를 흔드는 중요한 변수가 될 것이며, 소비자들에게는 더욱 다양한 선택지를 제공할 것입니다.

 

 

 

 

소비자는 무엇을 얻을 수 있을까: 가격, 서비스, 그리고 선택의 폭

결론적으로, 교촌치킨과 배달의민족의 협약은 소비자들에게 긍정적인 영향을 미칠 가능성이 높습니다. 중개 수수료 인하와 할인 행사를 통해 가격적인 혜택을 누릴 수 있으며, 배달 서비스의 질 또한 향상될 수 있습니다. 다만, 독점적인 관계가 장기화될 경우, 경쟁 감소로 인한 서비스 저하의 가능성도 염두에 두어야 합니다. 소비자는 이러한 변화를 주시하며, 더욱 현명한 선택을 할 필요가 있습니다. 배달 시장의 미래는 끊임없이 변화하며, 소비자의 요구에 맞춰 진화해 나갈 것입니다.

 

 

 

 

교촌치킨과 배달의민족의 동맹: 배달 시장의 지각변동을 예고하다

교촌치킨과 배달의민족의 파트너십은 배달 시장에 새로운 경쟁 구도를 형성하고 있습니다. 가맹점주에게는 수수료 인하 혜택을, 소비자에게는 가격 경쟁력과 서비스 개선의 기회를 제공하며, 배달 시장 전반의 변화를 이끌어낼 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변: 배달 시장 변화에 대한 궁금증 해결

Q.교촌치킨은 왜 쿠팡이츠에서 철수했나요?

A.교촌에프앤비는 배달의민족과의 협약을 통해 가맹점주의 중개 수수료 부담을 줄이고, 배달 서비스에 집중하기 위해 쿠팡이츠에서의 입점을 철회했습니다.

 

Q.소비자는 어떤 혜택을 받을 수 있나요?

A.소비자는 중개 수수료 인하에 따른 가격 인하, 할인 행사 등을 통해 더욱 저렴하게 교촌치킨을 즐길 수 있으며, 배달 서비스의 질 향상도 기대할 수 있습니다.

 

Q.배달 시장의 경쟁 구도는 어떻게 변화할까요?

A.교촌치킨과 배달의민족의 협약은 다른 배달 앱 플랫폼들의 경쟁을 촉진할 수 있으며, 대형 프랜차이즈를 유치하기 위한 경쟁으로 이어질 가능성이 높습니다.