해용님의 블로그

피자 가게 칼부림 사건, 그 뒤에 숨겨진 이야기3일 서울 관악구의 한 피자 가게에서 발생한 칼부림 사건은 단순한 폭력 사건으로 치부하기에는 씁쓸한 뒷이야기를 담고 있습니다. 배달 기사들은 ‘사장님이 친절했는데’라며 안타까움을 표시했고, 가게의 갑작스러운 변화에 의문을 제기했습니다. 한 기사는 ‘한두 달 가게 장사를 안 하고 있길래 이상하다고 느꼈다’고 말했고, 다른 기사는 프랜차이즈 본사와의 인테리어 갈등을 조심스럽게 추측했습니다. 이 사건은 프랜차이즈 업계의 고질적인 문제, 즉 잦은 인테리어 재시공 강요와 그로 인한 점주들의 고통을 다시금 수면 위로 떠오르게 했습니다. 프랜차이즈 창업, 숨겨진 덫: 인테리어 비용의 늪프랜차이즈 창업은 많은 이들에게 꿈을 안겨주지만, 그 이면에는 숨겨진 위험이 도사..

토스, 페이스페이 전국 확대… 2년 만의 대대적 확장모바일 금융 애플리케이션 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 토스)가 페이스페이를 연내 전국으로 확장한다. 지난 2023년 페이스페이를 개시한 지 2년 만의 대대적 확장이다. 현재 토스 페이스페이 단말기가 설치된 곳은 수도권 20만개 가맹점, 이 중 서울 2만개 가맹점에서 올해 3월부터 시범 운영 해오고 있다. 1초 만에 결제 완료! 혁신적인 페이스페이의 등장페이스페이는 이름에서 엿볼 수 있듯 얼굴만 대면 결제가 이뤄지는 새로운 결제 방식이다. 현금이나 카드, 스마트폰이 없어도 된다. 단말기가 얼굴만 인식하면 1초 만에 결제가 완료돼 현존하는 가장 편리하고 빠른 간편결제 서비스로 불린다. 관련업계에 따르면 페이스페이를 포함한 전 세계 얼굴인식 시장..

가맹점 '갑질' 논란, 그 시작과 전개프랜차이즈 업계에서 '갑질' 논란이 끊이지 않는 가운데, 돼지고기 전문 외식 브랜드 '하남돼지집'이 가맹점주에게 부당한 행위를 해 과징금 처분을 받았습니다. 공정거래위원회는 하남에프앤비의 가맹사업법 위반 행위에 대해 경고와 시정명령, 그리고 8000만원의 과징금을 결정했습니다. 이는 가맹점주에게 필수품목 구매를 강요하고, 이를 거부하는 가맹점에 육류 공급을 중단하는 등 불공정 행위를 한 데 따른 결과입니다. 이번 사건은 프랜차이즈 본사와 가맹점 간의 불균형한 관계를 보여주는 대표적인 사례로, 가맹점주의 권익 보호의 중요성을 다시 한번 강조하고 있습니다. 필수품목 강제, 가맹점주의 고통하남에프앤비는 2020년 7월, 김치, 소면, 소시지, 쌀, 소금 등 자체 브랜..

백종원, 악의적 비방에 칼을 빼들다더본코리아가 일부 유튜버의 악의적인 비방 콘텐츠로 인한 피해에 대응하기 위해 점주협의회와 손을 잡고 강경 대응을 선언했습니다. 13일 긴급 상생위원회를 열어, 가맹점주들의 고충을 듣고 함께 해결 방안을 모색했는데요. 최근 온라인상에서 가맹점 관련 악의적인 콘텐츠가 쏟아지면서, 점주들의 생존까지 위협받는 상황에 놓였습니다. 이에 더본코리아는 점주들의 든든한 지원군이 되어, 허위 사실 유포에 대한 법적 대응을 포함한 강력한 조치를 취할 예정입니다. 이번 결정은 가맹점주들의 권익 보호를 넘어, 건강한 외식 문화를 지키기 위한 중요한 발걸음이 될 것입니다. 점주협의회, 강력한 공동 대응을 결의하다이번 상생위원회에는 빽다방, 역전우동, 한신포차, 빽보이피자, 새마을식당, 본..

백종원, 프랜차이즈 업계에 새로운 바람을 불어넣다더본코리아가 프랜차이즈 업계 최초로 임대료를 카드로 결제할 수 있는 서비스를 도입하며, 외식 프랜차이즈 시장에 새로운 변화의 바람을 예고했습니다. 이는 백종원 대표가 이끄는 더본코리아가 28일 제2차 상생위원회를 통해 '월세 카드결제 서비스' 신설을 확정하면서 이루어졌습니다. 이 결정은 가맹점주들의 현금 유동성 확보를 돕기 위한 획기적인 조치로 평가받고 있습니다. 그동안 현금 위주로 이루어지던 임대료 결제 방식에 변화를 주어, 가맹점주들의 자금 운용에 숨통을 트이게 할 것으로 기대됩니다. 백종원 대표의 끊임없는 쇄신 의지가 돋보이는 대목입니다. 이번 '월세 카드결제 서비스' 도입은 가맹점주들에게 실질적인 혜택을 제공할 것으로 보입니다. 가맹점주들은 한..