늘어나는 항공 서비스 피해 구제 신청, 왜?지난해 항공사를 상대로 한 소비자 피해 구제 신청이 전년 대비 26.8% 증가한 3216건을 기록했습니다. 이는 코로나19 이전 수준으로 회복한 해외여행 수요와 맞물려 외국 항공사에 대한 피해 신청이 집중된 결과로 분석됩니다. 법무부 출입국 통계에 따르면 지난해 내국인 출국자 수는 2872만 명으로, 2019년의 99.4% 수준까지 회복했습니다. 특히 일본, 베트남, 중국 등 아시아 근거리 노선에 출국자의 절반 이상이 집중되었으며, 개별여행 선호 현상도 뚜렷해지고 있습니다. 외국 항공사, 왜 더 많은 피해 신청이 접수될까?전체 피해 구제 신청 건수 중 외국 항공사에 대한 신청이 이용 승객 수를 고려했을 때 국내 항공사보다 훨씬 높은 비율을 차지했습니다. 1..