좌석 강등, 왜 일어날까?여름 성수기를 맞아 여행을 떠나는 사람들이 많아지면서 초과 예약 등의 이유로 비즈니스석을 예약한 승객이 항공사의 일방적인 통보로 이코노미석에 탑승하는 사례가 종종 발생하고 있다. 내 좌석은 어디에?한 해외 여행객은 사회관계망서비스(SNS)를 통해 "사우디아항공으로 사우디 리야드에서 인도 코치로 가는 여정 중, 사전 지정한 비즈니스석 대신 이코노미석으로 강등당했다"고 주장했다. 이코노미석 강등, 보상은 어떻게?문제는 국내에 취항하지 않은 외항사의 경우 보상을 요구할 방법이나 하소연할 방법을 찾기 힘들다는 데 있다. 국내 항공사의 사례국내 항공사에서도 유사한 사례가 발생했다. 좌석 강등의 다양한 이유비즈니스석에서 이코노미석으로 강등되는 이유는 좌석 고장, 기종 ..
