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소비자 보호 8

위메프 파산, 10만 피해자 '1원도 못 받는다'… 온라인 플랫폼 사기 피해, 특별법 제정 시급

위메프 파산, 10만 피해자에게 드리운 그림자대규모 미정산·미환불 사태로 기업회생 절차를 밟던 위메프가 결국 파산했다는 소식이 전해졌습니다. 서울회생법원은 위메프의 회생 절차 폐지 결정을 확정하고, 직권으로 파산을 선고했습니다. 이는 지난해 7월 말 회생절차를 신청한 지 1년 4개월 만의 안타까운 결과입니다. 이번 파산 결정으로 인해 약 10만 8천 명의 피해자가 5,800억 원에 달하는 피해를 입게 되었습니다. 남은 자산이 없어, 피해자들은 사실상 보상을 받기 어려운 상황입니다. 파산 절차, 채권자들의 권리는?법원은 파산 절차에서 채무자의 재산을 조사하고 채권자에게 공정하게 배당할 책임을 맡을 파산관재인을 선임했습니다. 파산관재인은 채무자의 재산을 현금화하고, 채권자들의 채권 존재 여부와 액수, ..

이슈 2025.11.11

노쇼 위약금 대폭 상향: 오마카세, 예식장, 여행까지, 달라지는 소비자 보호 규정

예약 문화의 변화, 노쇼 위약금 현실화최근 소비 트렌드 변화와 함께 예약 부도(노쇼)로 인한 업계의 피해가 커지면서, 공정거래위원회가 소비자분쟁해결기준 개정을 통해 노쇼 위약금 기준을 대폭 상향 조정했습니다. 이는 오마카세, 파인다이닝과 같은 예약 기반 음식점과 일반 음식점 단체 예약, 예식장, 여행 등 다양한 분야에 걸쳐 적용될 예정입니다. 이번 조치는 소비자 권익 보호와 함께, 합리적인 분쟁 해결을 위한 기반을 마련하는 데 중점을 두고 있습니다. 오마카세, 파인다이닝: 최대 40% 위약금 적용특히, 오마카세나 파인다이닝처럼 사전 예약에 따라 재료 준비가 이루어지는 업태는 '예약기반음식점'으로 분류되어, 노쇼 발생 시 최대 40%의 위약금이 부과될 수 있습니다. 이는 음식 폐기 등 업체의 손실을 ..

이슈 2025.10.22

스타벅스 선불충전금 408억 수익, '고객 돈' 굴리는 그늘

스타벅스 선불충전금, 거대한 그림자최근 6년 동안 스타벅스 코리아의 선불충전금 규모가 2조 6천억 원에 달하는 것으로 나타났습니다. 이 자금을 운용하여 스타벅스는 408억 원의 이자와 투자 수익을 거두었습니다. 그러나 이 과정에서 금융 당국의 관리 및 감독 사각지대가 존재한다는 지적이 제기되며, 제도 보완의 필요성이 대두되고 있습니다. 천문학적 규모의 선불충전금2020년부터 올해 8월까지 스타벅스 코리아의 선불충전금 총액은 2조 6249억 원에 달했습니다. 이는 8113만 건의 선불충전 건수를 통해 이루어졌습니다. 선불충전금 규모는 매년 꾸준히 증가하는 추세이며, 고객이 사용하지 않은 잔액 또한 큰 폭으로 증가했습니다. 고객의 돈, 스타벅스의 투자스타벅스는 선불충전금을 운용하여 408억 원의 ..

이슈 2025.10.21

대출받아 집 샀다고 수사까지? 초유의 'K-부동산감독원' 등장에 시장 '술렁'…해외 사례는?

부동산 불법행위 감시, 이제는 '수사'까지… K-부동산감독원 출범10·15대책을 통해 전방위적 부동산 불법행위 조사 및 수사 권한을 가진 부동산거래 감독기구의 탄생이 공식화되었습니다. 이는 기존 국토부 부동산소비자분석기획단의 조사 기능에 더해 수사까지 연계되는 강력한 기능을 부여받았다는 점에서 주목할 만합니다. 해외에서도 찾아보기 힘든 'K-부동산감독원'의 형태가 될 것이라는 관측이 나오는 가운데, 부동산 시장에 미칠 파장에 대한 관심이 집중되고 있습니다. 부동산 자산 쏠림 현상이 심화되고, 주택 시장 과열이 지속되는 한국적 상황을 고려할 때, 부동산 시장의 투명성을 확보하고 소비자 보호를 강화하려는 정부의 의지를 엿볼 수 있습니다. 대한민국 부동산 시장의 현실: 왜 '감독원'이 필요한가부동산 자산..

이슈 2025.10.19

금융 개편안, 속도 조절? 당정대, 야당 존중 결정… 금융 시장의 변화는?

금융 개편안, 일단 '숨 고르기'에 들어가다당정대가 금융감독원(금감원)과 금융위원회(금융위)의 분리 및 개편을 보류하기로 결정했습니다. 이는 야당의 의견을 존중하고, 금융 시장의 안정을 꾀하기 위한 조치로 풀이됩니다. 민주당 한정애 정책위원장은 브리핑을 통해, 신속 처리 안건으로 추진하려 했던 금융위의 정책·감독 기능 분리, 금융소비자보호원 신설 등을 이번 정부 조직 개편에서 제외한다고 밝혔습니다. 이는 금융 시장의 불확실성을 줄이고, 개편 과정에서 발생할 수 있는 혼란을 최소화하려는 의도로 보입니다. 개편안 보류 배경: 야당과의 소통, 그리고 속도 조절이번 결정은 여러 요인이 복합적으로 작용한 결과입니다. 가장 큰 이유는 야당과의 소통 부재로 인한 갈등을 해소하고, 국론 분열을 막기 위한 것으로 ..

이슈 2025.09.25

금감원, 왜 검은 옷을 입고 시위에 나섰나? '공공기관 지정·금소원 분리'에 숨겨진 이야기

금감원 직원들, 검은 옷을 입고 거리로 나서다9일, 서울 여의도 금융감독원 본원 로비에는 검은 옷을 입은 수백 명의 금감원 직원들이 모여 정부의 조직 개편안에 반대하는 시위를 벌였습니다. 이들은 '금소원 분리를 철회하라', '공공기관 지정을 철회하라'는 구호를 외치며, 정부의 졸속 추진에 대한 강한 비판의 목소리를 높였습니다. 이번 시위는 금감원 노조와 직원들이 자발적으로 참여하여 이루어졌으며, 정부의 결정에 대한 심각한 우려를 표명했습니다. 정부의 조직 개편안, 무엇이 문제인가?정부와 여당은 금감원 내 금소처를 분리하여 금소원을 신설하고, 두 기관 모두 공공기관으로 지정하겠다는 방침을 발표했습니다. 이러한 결정에 대해 금감원 직원들은 감독기구의 독립성 훼손, 관료화, 그리고 소비자 보호 기능 약화..

이슈 2025.09.09

눈 뜨고 코 베이는 세상? 라면 사리 15,000원, 마스크 1,500원…바가지요금 실태 고발

황당한 가격, 믿을 수 없는 현실원가가 저렴한 라면 사리와 일회용 덴탈 마스크를 터무니없이 비싼 가격에 사서 당황했다는 제보가 JTBC 〈사건반장〉을 통해 보도됐습니다. 노래방에서 15,000원에 라면 사리 하나를, 온라인 쇼핑몰에서 1,500원에 덴탈 마스크 한 장을 판매하는 등, 소비자를 기만하는 바가지요금 사례가 잇따라 공분을 사고 있습니다. 이러한 사례들은 온라인 커뮤니티와 소셜 미디어를 통해 빠르게 확산되며, 소비자들의 주의를 촉구하고 있습니다. 소비자들은 이러한 사례들을 통해 합리적인 소비의 중요성을 다시 한번 깨닫고, 부당한 상술에 대한 경각심을 높이고 있습니다. 노래방 '라면 튀김'의 충격적인 진실첫 번째 사연은 최근 경남 마산의 한 노래방에서 일어난 일입니다. 제보자는 메뉴판 ..

이슈 2025.08.26

이찬진 변호사, 금융감독원장으로 발탁! 금융 시장의 새로운 변화를 예고하다

금융감독원의 새로운 수장: 이찬진 변호사금융위원회가 이찬진 국정기획위원회 사회1분과장을 신임 금융감독원장으로 임명 제청했습니다. 이 소식은 금융 시장에 새로운 바람을 불어넣을 것으로 예상되며, 많은 이들의 관심이 집중되고 있습니다. 이찬진 내정자는 서울대학교 법과대학을 졸업하고 사법시험 28회에 합격, 사법연수원 18기를 수료한 법조인입니다. 특히, 이재명 대통령과 사법시험과 연수원 동기라는 점에서 더욱 주목받고 있습니다. 그의 임명은 금융 감독 분야에 어떤 변화를 가져올지, 그리고 금융 시장의 안정과 발전에 어떤 영향을 미칠지 기대가 모아지고 있습니다. 금융 시장의 미래를 긍정적으로 변화시킬 그의 리더십에 대한 기대감이 커지고 있습니다. 이찬진, 그는 누구인가: 경력과 전문성이찬진 내정자는 다양한..

이슈 2025.08.13
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