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카카오톡 업데이트 논란, 롤백은 어려워도 이용자 불편 해소에 '총력'

카카오톡 업데이트, 그 시작과 논란의 불씨카카오가 최근 단행한 대규모 카카오톡 업데이트가 뜨거운 감자로 떠올랐습니다. 기존 친구 목록을 첫 화면으로 되살리는 계획을 발표했지만, 예상치 못한 문제들이 터져 나오며 이용자들의 불만이 폭주한 것입니다. 특히, 업데이트 이후 카카오톡 첫 화면이 인스타그램과 유사한 형태로 바뀌면서, 원치 않는 숏폼 콘텐츠 노출, 친구 탭 접근의 불편함 등 다양한 문제점들이 제기되었습니다. 이러한 변화는 사용자들에게 큰 혼란과 불편을 야기했고, 이는 곧바로 여론의 거센 비판으로 이어졌습니다. 국정감사 출석, 롤백 불가 입장 표명이러한 상황 속에서, 카카오의 우영규 부사장이 국정감사에 출석하여 공식 입장을 밝혔습니다. 그는 카카오톡 업데이트와 관련하여 “기술적으로 이전 버전으로..

이슈 2025.10.14

카카오톡, '최악' 혹평에 무릎 꿇다: 사용자 중심의 변화, SEO 전략으로 분석

카카오톡 개편, 무엇이 문제였나?카카오톡이 15년 만에 단행한 대대적인 개편 이후, 사용자들의 거센 불만이 쏟아졌습니다. 이번 업데이트는 '최악'이라는 혹평을 받으며, 앱 마켓에서 최하점인 '1점'을 기록하는 등 사용자들의 강력한 반발을 샀습니다. 카카오톡은 국민 메신저로서, 사용자들의 의견을 충분히 수렴하지 않고 수익성만을 고려한 변화를 시도했다는 비판을 받았습니다. 이러한 변화는 사용자 경험을 저해하고, 결국 카카오톡의 핵심 기능인 메신저로서의 정체성을 흔드는 결과를 초래했습니다. 개편의 주요 문제점: 사용자 중심의 부재이번 개편의 주요 문제점은 사용자 중심의 사고가 결여되었다는 점입니다. 특히, 친구의 프로필 변경 내역을 타임라인 형태로 보여주는 기능은 불필요한 정보 과잉을 유발했습니다. 사용..

이슈 2025.09.30

카카오톡 숏폼 논란: 아이들 유해 콘텐츠 노출 막을 방법은?

카카오톡 개편, 학부모들에게 날벼락?카카오가 모바일 메신저 ‘카카오톡’에 대해 지난 23일 단행한 대대적인 개편으로 어린 자녀를 둔 부모들에게 ‘날벼락’이 떨어졌다. 자녀에게 각종 소셜미디어(SNS)와 유튜브를 제한하고 카카오톡만 사용을 허락했는데, 난데없이 카카오톡이 SNS와 유튜브처럼 각종 숏폼을 쏟아내 자녀들이 무방비로 노출되고 있는 탓이다. 숏폼, 아이들의 눈을 사로잡다초등학생 자녀를 둔 A씨는 “아이가 며칠 사이 별별 숏폼을 다 봤다. 깜짝 놀라서 카톡을 삭제했다”고 토로했다. 또 다른 학부모 B씨는 “10살 아이가 1시간 동안 방에서 안 나오고 있길래 뭐하나 봤더니 카톡으로 숏폼을 보고 있었다”며 분통을 터뜨렸다. 유해 콘텐츠, 아이들을 위협하다특히 어린 자녀들이 부적절한 콘텐츠에 ..

이슈 2025.09.26

카카오톡 대개편, '업데이트 하지마' 외침에도 주가는 오른다? 증권가가 주목하는 이유

국민 메신저의 변신, 성공할 수 있을까?카카오가 카카오톡 대개편을 계기로 실적 개선을 이룰 수 있을지 주목된다. 대대적인 변화: 피드, 숏폼, AI까지카카오는 전날 개최한 연례 개발자 콘퍼런스 '이프(IF) 카카오'에서 △피드 중심 화면구성 △오픈채팅 커뮤니티 △숏폼 콘텐츠 △내장형 챗GPT·카나나 △인공지능(AI) 기반 일정관리·알람 및 선물·여행 추천 기능 등을 카카오톡에 추가한다고 발표했다. 증권가의 시선: 콘텐츠 플랫폼으로의 전환오동환 삼성증권 연구원은 "개편의 핵심은 콘텐츠 플랫폼으로의 전환"이라며 "카카오톡 내 콘텐츠 소비시간이 증가하고, 올 4분기부터 신규 숏폼 광고 판매로 광고매출이 성장할 것으로 예상한다"고 밝혔다. 톡비즈(카카오톡 광고·쇼핑)의 성장 기대증권가의 관심은 ..

이슈 2025.09.24

유튜브, TV 점유율 1위 달성! 방송사와 케이블, '긴장'…미디어 지각변동의 시작?

유튜브, TV 점유율 1위 등극…미디어 판도 흔든다스트리밍 시대의 상징이었던 유튜브가 이제는 거실의 리모컨까지 장악하며 TV 시장을 뒤흔들고 있습니다. 짧고 강렬한 콘텐츠를 앞세워 모바일을 넘어 TV로 빠르게 확산되면서 '세컨드 스크린'에서 '퍼스트 스크린'으로 진화하고 있다는 분석이 나오고 있습니다. 닐슨에 따르면, 올해 6월 기준 미국 내 TV 전체 시청 시간 중 유튜브가 차지한 비중은 12.8%로, 모든 플랫폼 사업자 중 1위를 기록했습니다. 이는 방송(18.5%)이나 케이블(23.4%)과 같은 전통 미디어를 넘어서는 것은 아니지만, 단일 플랫폼으로는 가장 높은 점유율입니다. 넷플릭스(8.3%), 디즈니+(4.8%) 등 기존 스트리밍 업계 강자들과의 격차도 뚜렷하게 벌어졌습니다. 유튜브는 2025년..

이슈 2025.07.27
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