MZ세대, '나 우울해서 빵 샀어'…'필코노미'가 이끄는 소비, 당신의 기분까지 파고든다

기분 따라 지갑 연다…'필코노미'의 부상

“나 오늘 우울해서 빵 샀잖아.” 젊은 층 사이에서 확산되는 이 밈은 최근 소비 트렌드를 단적으로 보여준다. 호텔급 프리미엄 수건과 고급 양말 등 일상 속 작은 만족을 위해 기꺼이 지갑을 여는 패턴이 늘고 있는데, 이를 ‘기분 경제’ 즉 ‘필코노미(Feel+Economy)’라고 부른다.

 

 

 

 

필코노미, 소비의 새로운 기준

필코노미는 소비자가 자신의 기분을 진단하고 관리하며, 더 긍정적인 상태로 전환하기 위해 재화와 서비스를 구매하는 경제 현상을 말한다. 지금까지의 소비가 필요와 욕망을 중심으로 이뤄졌다면 이제는 ‘기분’이 소비의 동인이자 척도가 된다는 분석이다.

 

 

 

 

감정 소비와 기분 경제의 차이

그 베이커리의 빵이 요즘 유행이라서, 배고파서 등 특정한 이유에 따라 소비가 이뤄지는 ‘감정 소비’와는 결이 다르다. 심리학적으로 특정한 이유가 있어서 나타나는 마음의 움직임을 ‘감정’이라 본다면 기분은 좀 더 논리적이지 않다. 기분 경제는 돈을 쓰는 이유 자체가 맥락 없는 기분에서 시작된다.

 

 

 

 

기업들의 '필코노미' 마케팅 전략

기업 역시 부정적인 감정을 최소화하고 자기만족을 높이려는 소비자의 니즈를 빠르게 읽고 최적의 감정 상태를 유지하도록 돕는 제품이나 마케팅을 선보이고 있다. 필코노미 제품들은 소비자들에게 즉각적인 심리적 보상을 제공하되 비교적 부담 없는 가격대라는 공통점을 지닌다.

 

 

 

 

할리스, CU, 프링글스… 감성 마케팅의 진화

라이프스타일 브랜드 할리스는 마스코트 ‘할리베어’를 중심으로 소비자의 감정적 몰입을 이끄는 필코노미형 매장 경험을 넓히고 있다. 편의점 CU는 교보생명과 협업해 독서 감성을 담은 이색 간식 ‘문장 한입 팝콘’을 출시했다. 프링글스는 최근 ‘뚜껑 열면 빠져드는 리얼 액션!’ 캠페인을 통해 단순한 스낵 구매를 넘어 소비자가 영상 콘텐츠를 볼 때의 몰입감과 도파민을 극대화하는 데 초점을 맞췄다.

 

 

 

 

MZ세대의 '기분 문해력'과 필코노미

전문가들은 이 같은 필코노미 소비가 확산하게 된 배경으로 감정을 솔직히 표현하기 어려운 사회 분위기를 꼽기도 했다. 팬데믹을 겪은 MZ 세대 중에는 인간관계를 맺을 때 직접 얼굴을 맞대는 것보다 비대면을 더 선호하는 경우가 적잖다. 남의 기분이 어떤지, 내 기분을 어떻게 표현해야 하는지 등 ‘기분 문해력’이 점차 떨어지고 있다. 그렇다 보니 상대방에게 기분을 명확하게 전달하기보다 물건 소비를 통해 간접적으로 표현하려는 경향이 늘고 있다는 분석이다.

 

 

 

 

필코노미가 가져올 경제적 변화

필코노미는 다른 트렌드와도 깊은 연관이 있다. 소비자가 직접 검색하지 않아도 시스템이 감정과 취향을 분석해 상품을 제시하는 ‘제로클릭(Zero-click)’, AI 전환과 유연한 조직 문화를 결합한 ‘AX(Agile Transformation) 조직’, 가벼운 트렌드들이 빠르게 나타났다 사라지는 ‘픽셀라이프(Pixelated Life)’ 등 모두 인간의 감정을 중심으로 사회·경제 구조가 재편되고 있음을 보여준다.

 

 

 

 

기분, 소비의 새로운 동인이 되다

결론적으로, 필코노미는 단순히 유행을 넘어 소비의 본질을 바꾸는 중요한 흐름으로 자리 잡을 것이다. 기업들은 소비자의 기분을 이해하고, 그에 맞는 제품과 경험을 제공하는 데 더욱 집중해야 할 것이다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.필코노미란 무엇인가요?

A.필코노미는 소비자가 자신의 기분을 관리하고, 더 나은 상태를 위해 재화나 서비스를 구매하는 경제 현상을 말합니다. 즉, 기분이 소비의 중요한 동기가 되는 현상입니다.

 

Q.필코노미가 중요해지는 이유는 무엇인가요?

A.기술 발전과 제품의 상향 평준화로 인해, 기능이나 가격만으로는 경쟁력을 확보하기 어려워졌습니다. 이제는 소비자의 기분을 이해하고, 만족감을 주는 제품과 경험을 제공하는 것이 기업의 중요한 경쟁력이 되었습니다.

 

Q.기업들은 필코노미 트렌드에 어떻게 대응하고 있나요?

A.기업들은 소비자의 감정을 이해하고, 긍정적인 경험을 제공하기 위해 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 예를 들어, 감성적인 스토리텔링, 몰입감 있는 경험 제공, 심리적 만족감을 주는 제품 출시 등을 통해 소비자의 니즈를 충족시키려 노력하고 있습니다.