AI 모델 '재이', 홈쇼핑 생방송에 등장
GS샵의 AI 모델 '재이'가 홈쇼핑 생방송에 등장하여 시청자들에게 놀라움을 선사했습니다. 실제 사람과 똑같은 모습으로 방송에 참여한 '재이'는 시청자들이 AI 모델임을 인지하지 못할 정도로 자연스러운 움직임과 시선 처리를 보여주었습니다. 이는 GS샵이 생성형 AI 기술을 적극 활용한 패션 특집 '블루밍 스프링'의 일환으로 진행되었습니다. 윤중영 패션PD는 "머릿속에만 있던 아이디어를 AI로 시각화할 수 있게 되면서 기획자와 비주얼 디렉터 간 소통이 명확해졌다"고 말했습니다. AI는 원하는 퀄리티가 나올 때까지 무한 수정이 가능하다는 장점도 있습니다.

AI, 콘텐츠 기획부터 제작까지 전 과정에 활용
GS샵의 '블루밍 스프링' 특집은 기획 단계부터 방송까지 AI 기술을 전면 도입한 프로젝트입니다. '봄, 시작, 활력'과 같은 키워드 도출부터 콘텐츠 제작까지 AI의 손길이 닿았습니다. 특히, 실무자가 직접 콘텐츠를 구현할 수 있도록 자체 AI 앱을 개발하여, 카메라 감독이 AI 모델의 전신과 얼굴 생성, 화각, 조명, 시선 처리까지 세밀하게 설정할 수 있게 했습니다. 이를 통해 이질감 없는 자연스러운 AI 모델을 완성할 수 있었습니다. 김상범 영상제작1팀 매니저는 "레고를 조립하듯 모델의 전신과 얼굴을 생성하고 화각, 조명, 시선 처리까지 세밀하게 설정해 이질감을 없앴다"고 설명했습니다.

AI, 스타일링 가이드 영상 제작 및 전문가 협업 지원
방송 중 송출되는 '스타일링 가이드' 영상 역시 AI가 제작을 맡았습니다. 사무실에서 일하는 커리어우먼이나 공원을 걷는 모습 등 실제 촬영이라면 많은 인력이 필요했을 장면들이 AI를 통해 정교하게 구현되었습니다. 또한, 유명 스타일리스트 한혜연, 김성일과의 협업에도 AI가 활용되어 출연자들의 영상과 목소리를 학습시켜 제작함으로써 비용 절감과 효율성 증대를 이루었습니다. GS샵은 지난해까지 누적 400건의 AI 콘텐츠를 제작하며 다양한 영역에서 'AI 워크 프로세스'를 구축했습니다.

AI 스태프, 홈쇼핑 업계의 새로운 생존 전략으로 부상
이러한 'AI 스태프'의 활약은 TV 시청자 수 감소, 송출수수료 부담, 모바일 중심 소비 패턴 변화 등 위기에 직면한 홈쇼핑 업계의 생존 전략으로 자리 잡고 있습니다. CJ 온스타일은 AI 제작 체계 도입으로 연간 최소 7억원의 비용을 절감했으며, 현대홈쇼핑은 AI 숏폼 제작 시스템을 통해 시청 지속 시간을 2배 늘렸습니다. 롯데홈쇼핑은 음성 AI '미숙씨'를 통해 가전 주문액을 3배 이상 끌어올리는 성과를 거두었습니다. 이는 AI 기술이 홈쇼핑 업계의 경쟁력을 강화하는 핵심 요소로 작용하고 있음을 보여줍니다.

AI, 홈쇼핑의 미래를 바꾸다
GS샵의 AI 모델 '재이'를 필두로 홈쇼핑 업계 전반에 AI 기술이 도입되며 콘텐츠 제작 방식에 혁신을 가져오고 있습니다. 비용 절감, 효율성 증대, 시청자 경험 향상 등 AI는 이제 홈쇼핑 업계의 필수적인 생존 전략으로 자리매김하고 있습니다.

AI 모델과 홈쇼핑에 대해 궁금하신 점들
Q.AI 모델 '재이'는 어떻게 만들어졌나요?
A.'재이'는 GS샵이 생성형 AI 기술을 활용하여 제작한 가상 모델입니다. 기획부터 제작까지 AI 기술이 전면 도입되었습니다.
Q.AI 스태프 도입으로 홈쇼핑 업계는 어떤 이점을 얻고 있나요?
A.AI 스태프 도입으로 비용 절감, 제작 효율성 증대, 시청자 경험 향상 등의 이점을 얻고 있습니다. 이는 홈쇼핑 업계의 경쟁력 강화에 기여하고 있습니다.
Q.AI 모델은 실제 사람 모델을 완전히 대체할 수 있나요?
A.현재 AI 모델은 매우 현실적인 수준까지 발전했지만, 감정 표현이나 복잡한 상호작용 등에서는 아직 인간 모델의 역할이 중요할 수 있습니다. 하지만 기술 발전 속도를 고려할 때 미래에는 상당 부분 대체가 가능할 것으로 예상됩니다.

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