위기의식에서 시작된 변화의 외침: 유통업계, '체질 개선'과 '혁신'으로 도약 준비

2024년, 유통업계 수장들의 메시지: 생존을 위한 '변화'와 '혁신'

새로운 해를 맞이하여 유통업계 수장들은 한 목소리로 '변화'와 '혁신'을 강조했습니다. 롯데, 신세계, 현대백화점 그룹의 신년사에서 공통적으로 나타난 키워드는 '체질 개선'과 '준비된 성장'이었습니다. 이는 급변하는 시장 환경 속에서 지속적인 성장을 이루기 위한 절실한 외침으로 들립니다. 지난해 위기를 극복하기 위한 준비를 마쳤다면, 올해는 실행을 통해 도약하겠다는 의지를 보여주는 것입니다. 불확실한 경영 환경 속에서 기존의 성공 방식으로는 살아남기 어렵다는 위기 의식이 반영된 것으로 보입니다. 각 그룹의 수장들은 구체적인 전략과 비전을 제시하며, 새로운 도전을 통해 유통 시장의 미래를 개척해 나가겠다는 포부를 밝혔습니다.

 

 

 

 

신동빈 롯데 회장의 메시지: 자율성과 혁신을 통한 '체질 개선' 강조

신동빈 롯데그룹 회장은 새해 경영 환경을 '고물가, 고금리, 고환율의 3고 현상, 지정학적 리스크, 인구 구조 변화'로 진단하며, 그룹 핵심 사업의 근본적인 '체질 개선'을 요구했습니다. 그는 자율성에 기반한 차별화된 성과 창출, 변화의 흐름에 대한 선제적 대응, 그리고 강한 실행력을 동반한 혁신의 완성을 당부했습니다. 신 회장은 조직 구성원 스스로 과제를 찾고 해결하는 과정에서 성장하며 차별화된 성과를 창출해야 한다고 강조하며, 개인의 경쟁력이 곧 기업의 경쟁력임을 명심하고 과거의 관습을 깨뜨릴 것을 주문했습니다. 또한, 변화를 따라가는 수동적인 태도를 경계하며, PEST(Political, Economic, Social, Technological) 관점에서 변화를 예측하고 전략과 업무 방식을 재점검해야 한다고 강조했습니다.

 

 

 

 

정용진 신세계 회장의 비전: 고객 중심의 '패러다임 시프트'와 혁신

정용진 신세계그룹 회장은 '성장의 2026년'을 목표로 과감한 혁신을 통해 '탑의 본성'을 발휘해야 한다고 역설했습니다. 그는 기존 전략을 개선하는 수준을 넘어, 생각을 바꾸고 새로운 규칙을 세우며 고객의 욕구를 재창조해야 한다고 강조했습니다. 정 회장은 고객이 과거의 고객 이상인 것처럼, 신세계 또한 현재의 신세계 이상이 되어야 한다고 역설하며 고객 중심의 혁신을 강조했습니다. 신세계는 지난 2~3년간의 혁신적인 결단들을 바탕으로 성장을 위한 치밀한 준비를 해왔으며, 고객의 기대를 뛰어넘는 새로운 가치를 창출하기 위해 노력할 것입니다.

 

 

 

 

정지선 현대백화점그룹 회장의 전략: 지속 가능한 성장을 위한 '일하는 방식' 재정비

정지선 현대백화점그룹 회장은 3가지 경영 방침을 제시하며 지속 가능한 성장을 위한 기반을 다질 것을 강조했습니다. △그룹의 축적된 본원적 경쟁력을 통한 성장 모멘텀 강화, △변화의 시대에 맞는 일하는 방식 재정비, △지속 성장이 가능한 경영 기반 확립을 통해 불확실한 경영 환경 속에서도 흔들리지 않는 성장을 이루겠다는 의지를 밝혔습니다. 특히, 시장과 고객의 변화를 신속하게 포착하고 유연하게 사업을 조정하며, 필요하다면 과감한 의사결정을 통해 결단력을 보여줄 것을 강조했습니다. 현대백화점그룹은 급변하는 시장 환경에 발맞춰 일하는 방식을 개선하고, 지속적인 성장을 위한 기반을 더욱 강화해 나갈 것입니다.

 

 

 

 

유통업계, 위기를 기회로: 2024년, 본격적인 실적 반등을 위한 준비

유통업계 총수들은 성과보다는 '점검'을 먼저 언급하며, 불확실한 경영 환경 속에서 생존하기 위한 위기의식을 드러냈습니다. 지난해와 비교해 상대적으로 나아진 경영 환경을 바탕으로, 올해는 본격적인 실적 반등을 이루겠다는 의지를 보였습니다. 롯데, 신세계, 현대백화점 그룹은 각자의 강점과 전략을 바탕으로, 변화하는 시장에 적극적으로 대응하고 혁신을 통해 새로운 성장 동력을 창출하고자 합니다. 유통 시장의 경쟁은 더욱 치열해질 것으로 예상되지만, 이들 기업의 끊임없는 노력과 도전은 긍정적인 결과를 가져올 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

핵심 요약: 유통업계, 위기 속에서 '체질 개선'과 '혁신'을 통해 도약 준비

유통업계는 2024년, 불확실한 경영 환경 속에서 '체질 개선'과 '혁신'을 통해 도약을 준비하고 있습니다. 롯데, 신세계, 현대백화점 그룹은 각자의 전략을 통해 변화에 대응하고, 지속 가능한 성장을 위한 기반을 다지고 있습니다. 위기 의식을 공유하며, 고객 중심의 혁신과 실행력 강화를 통해 유통 시장의 미래를 개척해 나갈 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.유통업계 수장들이 공통적으로 강조한 키워드는 무엇인가요?

A.유통업계 수장들은 '변화', '혁신', '체질 개선'을 강조했습니다.

 

Q.각 그룹별로 중점을 둔 전략은 무엇인가요?

A.롯데는 자율성과 혁신을 통한 체질 개선, 신세계는 고객 중심의 혁신, 현대백화점은 지속 가능한 성장을 위한 경영 기반 확립을 강조했습니다.

 

Q.유통업계가 직면한 도전 과제는 무엇인가요?

A.고물가, 고금리, 고환율, 지정학적 리스크, 인구 구조 변화 등 불확실한 경영 환경 속에서 생존하고 성장하는 것입니다.