쿠팡, 대만 시장 진출로 외형과 내실 모두 다잡다

쿠팡의 1분기 실적, 역대 최대 매출 기록

쿠팡이 올 1분기 역대 최대 분기 매출인 11조4876억원을 기록하며 21%의 성장을 이뤘습니다. 이는 지난해 같은 기간 9조4505억원과 비교해 두 자리 수 증가를 나타내며, 달러 기준에서도 11%의 성장률을 보였습니다. 이러한 성장은 명품 플랫폼 '파페치'와 대만 로켓배송 사업 등 새로운 성장 동력이 크게 기여한 결과입니다. 특히, 쿠팡의 영업이익은 2337억원으로 전년 대비 340% 증가하며 흑자 전환에 성공했습니다. 이처럼 쿠팡은 수익성 개선을 이루어내며, 앞으로도 지속적인 성장이 기대됩니다.

 

 

 

 

활성고객 증가가 실적 성장의 원동력

쿠팡의 활성고객 수는 올해 2340만명에 달하며, 이는 지난해보다 9% 증가한 수치입니다. 특히, 유료 멤버십 '와우클럽'의 가격 인상에도 불구하고 회원 수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 고객 기반의 확장은 쿠팡의 프로덕트 커머스 부문에서 더욱 두드러진 성과를 내고 있으며, 매출은 전년 대비 16% 증가한 9조9797억원에 달했습니다. 김범석 의장은 고객 경험을 향상시키고 비용을 최소화하는 데 집중했다고 강조했습니다.

 

 

 

 

신사업 성장, 대만 시장의 잠재력

쿠팡의 신사업 부문 매출은 1조5078억원으로 전년 대비 78% 증가하며 성장세를 이어가고 있습니다. 특히, 대만에서 도입한 와우 멤버십이 매출 증가에 크게 기여하고 있으며, 상품군도 전년 대비 약 500% 늘어났습니다. 김 의장은 대만 고객의 재방문 빈도와 지출 금액이 눈에 띄게 증가하고 있다고 밝혔습니다. 그러나 여전히 성장사업부문에서는 적자가 지속되고 있어 향후 전략적인 접근이 필요합니다.

 

 

 

 

소비자 반응을 이끌어낸 인기 브랜드 입점

쿠팡은 로켓배송 서비스에서 신규 상품군을 대거 추가하며 긍정적인 고객 반응을 얻고 있습니다. 특히, 뷰티 버티컬 서비스 '알럭스'에 에스티로더, 랑콤 등 유명 브랜드가 입점한 것이 큰 영향을 미쳤습니다. 김 의장은 다양한 상품군 확대로 고객 구매 수가 25% 이상 증가했다고 전하며, 이는 쿠팡의 마케팅 전략이 효과를 보고 있음을 보여줍니다.

 

 

 

 

기술 혁신으로 고객 경험 향상

쿠팡은 기술 혁신과 자동화에 대한 지속적인 투자를 통해 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 자동화 집품 및 포장 시스템 도입과 머신러닝 기반 수요 예측 등이 그 예입니다. 이러한 기술적 발전은 서비스 비용 절감에도 기여하고 있으며, 앞으로 몇 년 동안 연간 마진 확대에 도움을 줄 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

쿠팡의 성공 비결이 궁금하다면?

쿠팡은 역대 최대 매출 기록, 활성고객 증가, 신사업 성장 등을 통해 외형과 내실을 모두 다잡았습니다. 앞으로의 성장 가능성이 더욱 기대되는 상황입니다.

 

 

 

 

독자들이 궁금해하는 점들

Q.쿠팡의 매출 증가 원인은?

A.명품 플랫폼 '파페치'와 대만 로켓배송 등 새로운 성장 사업이 주요 원인입니다.

 

Q.유료 멤버십 가격 인상에도 회원 수가 증가한 이유는?

A.고객 경험을 향상시키고 다양한 상품군을 제공해 고객의 만족도가 높아진 결과입니다.

 

Q.쿠팡의 향후 계획은 무엇인가요?

A.쿠팡은 기술 혁신과 자동화를 지속적으로 추진하여 고객 경험을 더욱 향상시킬 계획입니다.