스타벅스, 60% 할인과 야간 연장 영업으로 경쟁력 강화!

스타벅스의 변화, 왜 필요했나?

스타벅스가 최근 다양한 할인 행사와 함께 야간 연장 영업을 시작하게 된 이유는 무엇일까요? 커피 시장의 경쟁이 심화되면서 스타벅스는 저가 브랜드들과의 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해 신속한 대응에 나섰습니다. 특히, 스타벅스는 이달 중순까지 전체 매장의 약 80%에서 오후 10시까지 영업 시간을 연장한다고 발표했습니다. 이는 ‘늦은 시간에도 스타벅스를 찾는 고객이 크게 늘었다’는 고객의 목소리를 반영한 결정입니다. 스타벅스 관계자는 '수요와 경영 상황 등을 고려해 운영 시간을 조정하게 됐다'고 설명했습니다.

 

 

 

 

60% 할인, 고객의 마음을 사로잡다

스타벅스는 ‘원 모어 커피’라는 이벤트를 통해 재구매 시 일부 메뉴를 60% 할인된 가격에 제공하고 있습니다. 예를 들어, 오늘의 커피 톨 사이즈(4500원)의 두 번째 잔은 단 1800원에 즐길 수 있습니다. 개인 컵을 지참하면 추가 할인까지 받을 수 있어, 저가 브랜드와 비교해도 충분한 경쟁력을 가지고 있습니다. 이러한 할인 행사는 당초 회원 중심으로 진행되었으나, 고객들의 높은 호응으로 인해 전 고객 대상으로 확대되었습니다.

 

 

 

 

이브닝 이벤트로 저녁 시간대 매출 증대

또한, 스타벅스는 오후 5시 이후 디카페인 커피나 카페인 프리 음료를 최대 반값에 제공하는 ‘이브닝 이벤트’를 통해 저녁 시간대 매출을 증대시키고 있습니다. 이 같은 다양한 할인 행사와 이벤트는 고객들이 스타벅스를 더욱 자주 찾도록 유도하고 있으며, 이는 매출 증대에 기여하고 있습니다.

 

 

 

 

변화하는 스타벅스, 배달 서비스까지 도입

스타벅스는 변화하는 소비자 트렌드에 맞춰 배달 서비스도 적극 도입하고 있습니다. 지난해에는 자사 애플리케이션을 넘어 배달의민족에 입점하였고, 최근에는 쿠팡이츠와 협업하여 배달 서비스를 시작했습니다. 이는 고객들이 집에서도 스타벅스의 커피를 즐길 수 있도록 하는 혁신적인 시도로, 소비자 편의성을 극대화하고 있습니다.

 

 

 

 

경쟁이 치열한 커피 시장, 스타벅스의 고민

스타벅스가 이러한 변화를 꾀하는 이유는 단순히 매출을 높이기 위한 것만은 아닙니다. 지난해 스타벅스의 매출은 3조10001억원으로 증가했지만, 영업이익률은 여전히 저조한 상황입니다. 반면, 저가 브랜드인 메가MGC커피와 컴포즈커피는 매출이 급증하며 시장에서 두각을 나타내고 있습니다. 업계 관계자는 '스타벅스가 저가 브랜드들과의 본격적인 경쟁에 나선 것으로 풀이된다'고 설명했습니다.

 

 

 

 

스타벅스의 변화, 과연 성공할까?

스타벅스는 60% 할인과 야간 연장 영업 등 다양한 전략으로 커피 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다. 이러한 변화가 실제로 고객들의 마음을 사로잡고 매출 증가로 이어질지 귀추가 주목됩니다.

 

 

 

 

많은 분들이 물어보셨습니다

Q.스타벅스의 야간 연장 영업은 언제부터 시작되나요?

A.스타벅스는 이달 중순까지 순차적으로 전체 매장의 80%에서 오후 10시까지 영업 시간을 확대할 예정입니다.

 

Q.원 모어 커피 이벤트는 누구나 참여할 수 있나요?

A.네, 원 모어 커피 이벤트는 현재 모든 고객이 참여할 수 있도록 확대되었습니다.

 

Q.스타벅스의 배달 서비스는 어떤 플랫폼을 통해 이용할 수 있나요?

A.스타벅스는 배달의민족과 쿠팡이츠를 통해 배달 서비스를 제공하고 있습니다.