카카오톡 개편, 무엇이 문제였나?카카오톡이 15년 만에 단행한 대대적인 개편 이후, 사용자들의 거센 불만이 쏟아졌습니다. 이번 업데이트는 '최악'이라는 혹평을 받으며, 앱 마켓에서 최하점인 '1점'을 기록하는 등 사용자들의 강력한 반발을 샀습니다. 카카오톡은 국민 메신저로서, 사용자들의 의견을 충분히 수렴하지 않고 수익성만을 고려한 변화를 시도했다는 비판을 받았습니다. 이러한 변화는 사용자 경험을 저해하고, 결국 카카오톡의 핵심 기능인 메신저로서의 정체성을 흔드는 결과를 초래했습니다. 개편의 주요 문제점: 사용자 중심의 부재이번 개편의 주요 문제점은 사용자 중심의 사고가 결여되었다는 점입니다. 특히, 친구의 프로필 변경 내역을 타임라인 형태로 보여주는 기능은 불필요한 정보 과잉을 유발했습니다. 사용..
